Ihr Salesforce-Partner aus Niedersachsen
Implementierung und Anpassung Ihres CRM-Systems
Wir setzen auf
Business Value.
Kunden erwarten Ergebnisse. Unsere Beratungsdienstleistungen sind darauf ausgerichtet, konkrete Vorteile zu liefern. Wir analysieren sorgfältig Ihre Bedürfnisse und entwickeln Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen und Ihr Unternehmen voranzubringen.
Customer Centricity.
Kundenorientierung steht bei uns im Mittelpunkt. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden besser zu verstehen und bieten Lösungen, die darauf abzielen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und sie zufriedenzustellen. Unser Ziel ist es, langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und sie an Ihr Unternehmen zu binden.
User Experience.
Eine positive Benutzererfahrung ist entscheidend. Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, dass sie einfach und intuitiv zu bedienen sind. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anwendungen nicht nur funktionieren, sondern auch Spaß machen und einfach zu nutzen sind – für Sie und Ihre Kunden.
Referenzen
Portfolio
Implementierungsprojekte
Sie wollen Salesforce als CRM einführen? Das Team von processio ist Ihr Salesforce-Partner und geht gemeinsam mit Ihnen in die optimale Umsetzung. In einem Scoping-Workshop analysieren wir Ihre Ausgangssituation und setzen gemeinsam mit Ihnen Ziele für Ihr CRM-System. In enger Kommunikation nutzen wir auch die Chance, bestehende Prozesse zu hinterfragen und gegebenenfalls neu zu modellieren.
Managed Services
Sie haben bereits ein bestehendes Salesforce-System und brauchen Unterstützung im laufenden Betrieb? Mit unserem Managed Services Angebot übernehmen wir die Administration Ihres CRM-Systems und kümmern uns unter anderem um Themen wie die Nutzeradministration, Erstellung von Berichten und Dashboards und die Optimierung Ihrer Datenqualität.
Lösungen
Salesforce ist die weltweit führende Plattform für Customer Relationship Management und ermöglicht, durch die Vielzahl an verschiedenen Cloud Produkten, die Steigerung der Produktivität in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens. Bereits mehr als 150.000 zufriedene Kunden vertrauen Salesforce mit ihrer sicheren und skalierbaren Software-as-a-Service-Lösung.
Sales Cloud
Die Sales Cloud ist eine leistungsstarke Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Durch die Bereitstellung einer umfassenden Sicht auf Kundeninteraktionen ermöglicht sie es Vertriebsteams, effektiver zu arbeiten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Automatisierung Ihres Vertriebs
- Proaktive Gestaltung von Kundenbeziehungen
- Erhöhte Effizienz bei Vertriebsaktivitäten
- Kundenzufriedenheit durch personalisierte Interaktionen
- Schnellere Abschlusszyklen für Deals
- Zugriff auf Echtzeitdaten für fundierte Entscheidungen
Service Cloud
Die Service Cloud ist eine führende Plattform für erstklassigen Kundenservice. Mit intelligenten Tools und Automatisierungen können Unternehmen die Kundenerfahrung verbessern und Bearbeitungszeiten reduzieren.
Beschleunigen Sie Ihren Kundenservice
- Schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen
- Personalisierter Kundenservice, der die Bedürfnisse des Kunden versteht
- Verbesserte Kundenerfahrung durch Self-Service-Optionen
- Konsistente Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
- Proaktive Unterstützung und Problemlösung dank intelligenter Automatisierung
Experience Cloud
Die Experience Cloud von Salesforce (ehemals Community Cloud) bietet Ihren Kunden und Partnern eine einzigartige Kollaborationserfahrung mit Ihrem Unternehmen.
Kollaboration leichtgemacht
- Zugang zu personalisierten Inhalten und Ressourcen
- Nahtlose Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Nutzern
- Verbesserte Effizienz durch zentralisierten Zugriff auf relevante Informationen
- Erweiterte Möglichkeiten zur Kundenbindung und Markeninteraktion
- Einfache Skalierung von digitalen Communitys und Portalen für unterschiedliche Zielgruppen
Jasper Heise
Geschäftsführer
Machen Sie sich selbst ein Bild
Wir sind processio
Mit der Gründung der processio GmbH im Jahre 2018 haben wir uns das Ziel gesetzt, dass sich Ihre Vertriebsmitarbeiter wieder auf das fokussieren können, wofür Sie angetreten sind – verkaufen!
Dabei setzen wir auf Salesforce, den weltweiten Marktführer für CRM-Systeme. Durch die Analyse Ihrer derzeitigen IT- sowie Prozesslandschaft entwickeln wir auf Ihre Bedürfnisse angepasste Lösungen.
